1．什么是云卡?
云卡是一起云网（www.yunfalv.com）推出的会员打折卡，其功能主要是把众多商家的贵宾卡统一成一张通用的VIP卡，本卡采用实名制申领。持卡者在一起云网的合作商家消费后，结帐时主动向服务人员出示云卡，可在一起云网全国所有优惠商家处获得贵宾级消费优惠。
2．如何得到“云卡”?
(1)一起云网注册会员积分兑换：只要您的积分满1000分，就可在“兑换礼品”栏目中兑换“云卡”；
(2)网上订购：直接点击网站首页顶部的打折卡栏目中的"我要购卡"，按指引录入相关资料，我们将及时与您联系；
(3)电话订购：拨打我们的客服电话0571-56301563，我们将免费邮寄；
(4)商家及会员积极参与一起云网组织的其它各类活动，可免费获赠“云卡”。
3．如何使用云卡?
凡是在我们的联盟商家消费，直接出示本卡即可享受优惠折扣。
4．如何成为云卡联盟商家?
访问云卡栏目中的"商家加盟"，里面有详细介绍或直接拔打电话0571-56301563。
5．如何查询哪些商家可以打折？
(1)登录一起云网（www.yunfalv.com）查询；
(2)查看云卡会员手册；
(3)查看商家店面张贴的联盟商家标志；
(4)来电咨询0571-56301563。
6．云卡使用注意事项
(1)云卡长期有效；
(2)任何人不得私自仿制和销售云卡，否则追究其一切法律责任。
7．我的云卡遗失了怎么办？
登录一起云网（www.yunfalv.com）查询补办规则。
8．持卡会员如在消费过程中遇到商户拒绝打折怎么办？
如果您在云卡联盟商家消费过程中遭拒，请您现场立即拨打一起云网客服电话：0571-56301563进行投诉，经核实后一起云网将做妥善处理,做到给会员一个最满意的答复。如非现场投诉我们不能保证及时有效地为您解决。
