杭州的储先生今年4月买了辆奔驰GLC，刚开着新车出门，问题就来了，具体发生了什么呢？
16款新车，地图14年版本
今年的4月份，储先生购买了奔驰GLC，车是16款新车，但是车的导航版本很老旧。
今年购买的16款新车，导航老旧到什么地步了呢？就是在杭州的地图上，先不说机场高速吧，连秋石高架都没有。
这是16款新车的标配？还是其他的车辆有更新的版本？
4S店：可以X宝买一个升级
奔驰奕星4S店的陈经理答复到：储先生的这辆车，导航版本不是13年的，而是14年的，具体版本就是2014V3.0，而到了今年8、9月份卖出的车，导航版本已经是2014V4.0。
陈经理表示：可以升级，更换一张新本版的存储卡，但是就算是花1000多块钱帮忙想办法升级了，实际用起来也不会有太大的变化，“奔驰导航更新的版本也就到这个程度了”
那如果一定要升级呢？
4S店表示：可以上X宝买一个，我们帮你装上去。
导航老旧，情况普遍
随后，我们在网络上搜索了相关关键字，出来的奔驰导航问题相关词条搜索有206万个，里面不仅包含了如何DIY升级奔驰导航，而且还有各种导航的问题。
在不少汽车论坛，关于奔驰车导航版本老老旧，有车主甚至在发帖的是有用了“奔驰导航地图卡内幕！暴利真的暴利！！”这样的标题。
业内人士：奔驰自己省事儿，但苦了消费者
对于奔驰导航版本老旧，不由存疑，为什么地图升级都如此困难？
这个要从两方面讲，第一方面是厂家的苦衷，要所谓签名，要确定这个版本是稳定好用的。然后要花时间，生产要时间，订购到生产出来又要时间，等到客户再拿到手上，延迟了一年半到两年是很正常的。
但是这其中有一件事情是很好解决的，现在是互联网时代，哪怕德国的技术还是加拿大的技术，这个车等到客户买到手里的时候应该有这个升级服务，有义务把地图更新到比较接近的版本，从操作难度上来讲不难。
但为什么这个事情没人做呢？整套体系从厂家到4S店要多一个流程，就要多很多人来做这个方面的工作，其实在这方面国产的品牌做得比较好，一般来说比较通融一点，升级的费用稍微便宜点。很多时候客户反映比较强烈，反映人数也多了，那我把这个事情办掉，很多客户就算了，我认了，那么厂家就节约成本不来做这个事情。
导航老旧，新车服务费依然在收！
不止导航版本老旧，我们一直以来在关注奔驰多地经销商违规收取“新车服务费”的问题，曝光半个多月，已经得到了400多位奔驰车主的响应，问题还未解决，我们将会持续关注！
当然，关于奔驰多家经销商收取2000元不等的新车服务费，以及空调拨片质量差的集体维权征集仍在继续。
（注：本新闻来源腾讯网）
欢迎法律在线咨询 律师在线解答 杭州律师 法律在线 律师咨询
