近日，湖南、湖北、广西、贵州等地发生暴雨洪涝灾害，保险机构迅速开通快速理赔通道，推动能赔快赔、应赔尽赔、合理预赔。截至22日上午9时，相关保险机构接报案超2万件，估损5.1亿元，已赔付1.2亿元。
据了解，人保财险多地分支机构第一时间组织力量奔赴救灾一线，并在309个地市、877个县提前设立超1000个大灾应急物资储备点；平安产险储备挡水板、抽水泵、救生艇、膨胀沙袋等36类应急物资，实行“随用随补、动态保障”机制，推动重大灾害快速响应救援。
金融监管总局相关司局负责人介绍，近日印发的《关于切实做好汛期相关灾害应对和保险理赔服务工作的通知》要求结合受灾地区实际情况，突出工作重点，细化工作安排，主动靠前服务。要密切跟进保险赔付和预赔付进度，及时回应客户诉求，进一步提升保险理赔质效。
《人民日报》（2026年05月23日 04 版）
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