双十一当天，小顾在4S店预定了一辆新款宝马车，等到生日那天去取车的时候，发现车子是老款的。
想买宝马新当礼物
11月16号，小顾来湖州康桥宝盈宝马4S店签订了汽车销售合同，车型是宝马530Li，优惠后裸车价是41万，小顾交了13万5的首付，之后办理了保险和按揭手续。
小顾表示，合同里虽然没标注，但之前跟销售人员在微信里多次确认，要2019年的新款，对方也答应了。
提车时发现是老款车
这个月三号是小顾的生日，他过来提车了。
小顾：“19款是国六的排放，18款还是原来国五的排放，还有个电动尾门，19款是全自动的，19款的话，这边有个按钮，只要按一下，会自动盖住的，这个18款的，要这样手动关了。”
4S店表示是销售人员的失误；但没法退车
湖州康桥宝盈宝马4S店销售部经理 嵇明月：“因为当时在签这个合同的时候，我们18款，19款都是并存的，销售顾问没跟我说，一定要一个19款的或者18款的，那我在审核合同的时候，看下车型车架号，我觉得没问题就签字签掉了。”
4S店表示，确实是销售人员没有及时上报造成了这个失误，现在保险按揭都办好了，没办法退车。
最终，4S店答应给小顾换新款车
事后，小顾反馈，4S答应更换19款新车。
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