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东航回应女学生航班上遭外籍男骚扰:启动调查

来源:云法律网站时间:2016-5-19 18:38:23>跟律师谈谈<

南京一名女生在乘坐东航国际航班回国的时候,飞行途中遭遇了外籍男子的性骚扰。当时她就向乘务人员反映了这一情况,并且要求调换座位,但是机组人员没有做任何处理,也没有及时通知地面调查。对此,东航作出回应,对旅客反映的情况表示歉意,并且立即启动调查程序。

来自南京的女学生小燕(化名)说,她在5月9日乘坐东方航空公司航班从加拿大温哥华飞往上海的途中,一位身穿印度传统服饰的男性对她进行了性骚扰。

小燕:“他当时用他的手机向我播放他手机里的黄色录像,并且对我做一些具有性暗示的手势,不下于5次。”

小燕说,她向乘务人员反映了这一情况,要求安排调换座位,并希望在飞机着陆之后,对该男子作出处理。但机组人员既没有调换座位,落地之后也没有任何人员对相关男子进行调查,导致该男子顺利转乘其他国际航班离开中国。

虽然事后小燕找到了机场派出所报警,但为时已晚。此后,小燕还多次联系东航,要求调查此事。

小燕:“他们(东航)经过调查,机组人员确实承认有这件事情,但是他们整个公司依然不承担任何责任。”

对此,东航回应称,当天的航班满载,没有空余的座位,因此未能满足该旅客调换座位的要求。在后续飞行中,机上情况正常,旅客未再提出其他需要协助的事项和要求。此外,东航表示,对此事进行调查,并对小燕所反映的情况表示歉意。

法律在线表示,东方航空公司的国际航班是我国的移动国土,根据我国消费者权益保护法等法律法规规定,东航理应对小燕的人身安全负责。

(注:本新闻来源腾讯网)

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